做一款规划师的云工作协同平台，应该是什么样子的
此前发布的每周话题“规划院工作中存在哪些问题”调研中，大家提到了一个很关键的问题：工作效率不高，存在各种沟通、协同上的低效率。
在IT领域，阿里巴巴曾开发了一个叫做“钉钉”的协同工作软件，已经被很多企业所应用。但是在规划行业中，大家的需求似乎和其他行业有所区别，大家要面对的是不同部门、不同业务流程、不同文件类型、不同时间节点的沟通和协同。复杂度高，也是工作效率低的原因之一。
在现有的规划院工作环境下，如果能够有针对性的，开发一款规划师协同工作软件，甚至是云工作协同平台，或许能够解决目前我们工作中遇到的一些问题。
这类平台究竟应该是什么样子，他或许可以有工作协同的白板，或许有对文件的协同编辑，或许有对历史记录的追溯，对团队架构的调整，对知识库的构建，等等。当然，他要符合我们的工作和业务流程。
我们虽然不会把管理中的问题寄希望于通过软件解决，但这毕竟是在管理上的一个小进步。我们觉得，值得尝试。
你对规划师协同工作平台有什么看法？欢迎大家留言探讨。
目前规划行业已存在一款产品，在2016规划信息化实务论坛中，“规划小智”软件发布了新的版本，通过以下文字介绍给大家，如果大家有兴趣可以阅读进行了解。感谢软件开发方授权发布。
上海数慧系统技术有限公司
数据中心
2016年7月
1、 概述
一直以来，上海数慧多致力于为规划局提供信息化服务，在为规划局提供数据智慧流程和数据中心建设方案的过程中发现，由于缺乏与规划设计单位的合作，导致无法将上游的规划设计工作与下游的规划管理工作完美的结合。
2014年末到2015年，数慧将市场扩展到规划设计院，旨在从源头上提高规划工作的标准化和智能化。
在与规划设计行业合作的近几年时间里，上海数慧发现行业中普遍存在现场调研资料难以汇集和共享、规划参考基础数据难以获取、成果太多管理混乱、没有适合规划设计的在线工作平台、OA系统太多反而降低工作效率等问题，并一直与行业不断探索新的业务模式和管理模式。
为解决规划院现状问题，上海数慧规划小智搭建了一套集数据探查、内容管理、项目管理、即时通讯、移动调研、数据分析、在线设计、地理应用和网络商城为一体的云工作协同平台，平台基于内容管理和社交化的协同方式，从而达到以下两点目标：
（1）打造服务于规划设计全过程的信息化抓手——基于内容和社交重塑规划设计工作模式、打通数据获取渠道，提升规划设计效率，布局公众协同，降低运营成本；
（2）建设完备的规划设计数据体系——重塑适合于规划设计院的数据管理模式和数据运营模式，实现数据支撑规划设计，提升规划设计品质。
2、用户痛点及解决方案
a) 用户痛点：生产数据和参考资料存放在个人电脑中，碎片化的存储方式导致版本管理混乱、数据备份不及时、共享不方便、再利用率低。
解决方案：通过个人、项目、所级和院级的四级金字塔资料模型，实现碎片化数据资料的收集、整理和更新，将碎片化资料变为组织资产。
b) 用户痛点：海量非结构化数据难以存储，规划设计过程中难以快速找到资料，没有资料共享的平台和机制。
解决方案：实现PB级内容的存储、快速检索、联邦共享。
c) 用户痛点：信息化系统过多，产生信息孤岛，难以掌控项目全生命周期。
解决方案：实现项目全生命周期管理，实现填写一次、主数据同步，保障信息的一致性和填写的简便性；同时支撑决策、运营、规划设计三类角色。
d) 用户痛点：传统项目流程管理严格，缺乏灵活性。
解决方案：实现基于工件的半结构化流程，项目管理的关键节点重点监控，质量保障精细化，管理亲民化。
e) 用户痛点：管理环节与实际生产活动脱节，规划师填写信息繁琐，ISO表单填写复杂，整理资料工作量大。
解决方案：活动与管理关联，能够一键生成ISO表格、项目大事记、人员情况表、人员培训情况表等结构化信息，提升生产效率。
f) 用户痛点：知识太多，沉默太快。
解决方案：实现知识的社交化传播，让知识在生命周期内快速传递价值。
g) 用户痛点：项目、人员变化情况无法及时了解，沟通费时，有时会出现信息不对称而延误工作。
解决方案：实现消息的实时可达，人员状态透明、项目状态透明、数据状态透明、实现组织内、组织间、跨区域的协同。
3、功能介绍
下面介绍了规划小智的主要功能点。
3.1. 个人工作管理
规划小智为系统登录用户，根据角色的不同提供了不同的个人工作管理模块，包括个人项目管理（见图3-1），个人事项管理（见图3-2），个人资料管理（见图3-3，3-4），个人信息管理等。
图3-1：个人项目管理，可以查看自己所参加的所有项目
图3-2：个人事项管理，可以发起新的事项（例如审批申请），也可以处理其他人发给自己的待处理事项
3.2. 项目任务管理
规划小智采用社交化的方式为项目参与者提供了一个轻松、灵活、可追踪的任务管理模式。系统引入“微作”概念（见图3-5），将项目工作中的工作、作品、作业用简洁的语言引用并展现，并将其与有组织的项目资料（见图3-6）、项目阶段（见图3-7）和空间数据关联（见图3-8），同时可以提醒相关人员关注。
图3-5：微作，同微博类似的社交方式，但不同的是它与业务的资料和项目阶段息息相关，既保留了灵活、快捷的社交属性，又能做到工作的有序性和可追踪性
3.3. 项目人员管理
规划小智提供项目进展过程中任何时候的人员增删改（见图3-9）。
图3-9：项目人员管理，按照角色进行项目人员的增删改
3.4. 项目事项和ISO管理
规划小智将规划院常用的ISO表单中重要的管理节点分解为系统的事项进行管理，让项目管理者和领导能够通过项目时间轴一目了然地获得项目的进展情况，也让项目参与者能够借助系统完成ISO大部分表单内容的智能填写（见图3-10）。
图3-10：项目关键节点时间轴和ISO表单管理
3.5. 资料库和全文检索
规划小智采用众筹的资料贡献和共享模式进行资料库的建立，即资料的贡献者即为资料的拥有者，由他来决定资料的访问权限。资料分类采用了业务、组织、文种和区域四种模式，对资料进行全方位的整理（见图3-11）。资料推荐为用户推送热门的资料。资料的检索采用全文检索，可以检索到文档的内容文字和CAD的标注信息（见图3-12）。
图3-11：资料的多维度组织
图3-12：资料的全文检索
3.6. 资料的在线浏览和讨论
所有的资料（包括微作附件、项目资料、资料库资料）都可以进行在线浏览和基于文档的讨论（见图3-13）。
图3-13：资料的在线浏览，包括Office文档、PDF、图片、视频、CAD等
3.7. 在线即时通信
和任何人员进行在线聊天或离线留言（见图3-14）。
图3-14：实时的在线多人聊天
4、性能介绍
（1）支持PB级别的数据管理，为规划院海量的数据和资料提供科学有效的管理平台；
（2）支持600余种文件格式的全文检索，精准地找到所需资料；
（3）支持100余种文件格式的在线浏览，无需下载即可查看资料内容；
（4）实时的消息推送，保证信息的快速精准传递；
（5）500人的同时在线并发，支持企业级用户使用；
（6）具有故障自动恢复能力的高可用性，可用性级别达到99.99%。
END.
如果你对上述软件感兴趣，欢迎联系上海数慧系统技术有限公司；地址:中国（上海）自由贸易试验区张衡路1000弄58-59；
网址：http://www.dist.com.cn/
电话：(021) 61016225 61016226 传真：(021) 61001383